Certification
« Des clients satisfaits, qui font confiance à nos produits et apprécient la facilité de maniement de tout ce que nous produisons, voilà notre objectif le plus cher. Toutes nos actions et ambitions sont inspirées par cette maxime, en l'occurrence la fabrication de produits adaptés au marché et satisfaisant aux exigences de qualité de nos acheteurs. »
Par cette introduction, le manuel QM (Quality Management) de la Joseph Raab GmbH & Cie. KG exprime clairement que toutes ses activées, commerciales et aussi bien qu'industrielles, sont au service des clients et acheteurs.
DIN EN ISO 9001
La certification DIN EN ISO 9001 obtenue en 1997 par l'ensemble du groupe reste valable jusqu'à nos jours. Ce qui ne signifie pas que l'entreprise ne tient compte de ces critères que depuis 1997. Dès l'année 1898, le leitmotiv dominant était :
« Couche-tard, lève-tôt - longue vie à l'industrie de béton lavé! »
Ainsi, depuis sa fondation, l'entreprise Raab se distingue par un esprit de solidarité exceptionnel et qui n'a pas changé : tous les collaborateurs actuels du groupe Raab soutiennent cette idée de qualité. Pour le groupe Raab, il s'agit là d'une étape décisive pour et dans l'avenir, ainsi qu'une condition indispensable pour résister à la pression de la concurrence.
